Il passaggio di livello nel nostro programma fedeltà avviene in base ai punti accumulati durante l'anno di iscrizione. Se al termine dei 365 giorni non si raggiunge il numero di Passione Points necessari per salire di livello, verrà valutata una delle due opzioni:
- Riconferma del livello attuale: Se hai accumulato abbastanza punti per mantenere il tuo livello attuale, non perderai i benefici acquisiti.
- Passaggio al livello inferiore: Se non hai raggiunto il numero minimo di punti per confermare il tuo livello, verrai retrocesso al livello inferiore.
In entrambi i casi, verranno scalati i punti necessari per accedere a quel livello.
Ad esempio, se sei nel livello Silver e entro 365 giorni dal raggiungimento dello stesso:
- raggiungi una soglia di 5001 punti o più raggiungerai automaticamente il livello Gold e ti verranno scalati i 5000 punti della soglia del livello (e azzerati i punti accreditati alla partenza più vecchi dei 365 giorni). Ti verranno invece accreditati gli eventuali punti in eccesso ai 5000.
- raggiungi una soglia di 2001 e i 5.000 punti, manterrai il livello Silver per un altro anno; eventuali punti in eccesso rispetto a quelli utilizzati per conservare il livello verranno mantenuti ((e azzerati i punti accreditati alla partenza più vecchi dei 365 giorni);
- raggiungi una soglia inferiore a 2.001 punti, tornerai al livello Black e eventuali punti in eccesso rispetto a quelli utilizzati per conservare il livello verranno mantenuti ((e azzerati i punti accreditati alla partenza più vecchi dei 365 giorni).
Ricorda che i punti accumulati possono rimanere in sospeso per 14 giorni dalla data di spedizione prima di essere accreditati definitivamente al tuo account. Pertanto, i punti potrebbero non essere visibili immediatamente, e ti consigliamo di monitorare il tuo saldo con attenzione per verificare se hai raggiunto i requisiti per il passaggio di livello.