Que faire lorsque le transporteur notifie une adresse incorrecte?

Pendant la validation de votre commande, assurez-vous que les données suivantes que vous avez introduites dans votre commande sont correctes:

- Le nom indiqué doit correspondre au nom figurant sur la sonnette;

- S'il s'agit d'un lieu public ou d'une entreprise, veuillez l'indiquer dans le champ "nom";

- Dans le champ "rue" que vous remplissez, il n'y a pas d'informations trompeuses, c'est-à-dire "sonner au 45", "au restaurant", ou autres. La lecture de l'adresse est effectuée par des systèmes informatiques, de sorte que les informations qui ne se rapportent pas à l'adresse peuvent empêcher le bon déroulement de la livraison;

- Le code postal correspond à la commune/ville de résidence;

- Le département est correcte.


 Vous pouvez nous contacter en indiquant le numéro de commande du lundi au vendredi de 8 heures à 18 heures au 0567342940 ou par e-mail à l'adresse info_fr@passionebeauty.com.