Comment puis-je savoir si une commande a abouti?
Dès que vous aurez terminé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation (vérifiez également votre boîte spam).
Une autre chose importante est de vérifier l'état de votre commande dans la section « mes commandes » une fois que vous vous êtes connecté au site :
- « En préparation », « paiement accepté » ou « En attente de transfert » signifie qu'elle a abouti.
- Si, en revanche, vous ne voyez aucune commande confirmée ou si vos tentatives aboutissent à « en cours de vérification » ou « paiement refusé », cliquez ici: