Wieso hat meine Karte nicht funkioniert?
Ab April 2021 haben die Banken/Postämter ein Schutzsystem für Online-Transaktionen eingeführt.
Am Ende der Kauftransaktion solltest du von deiner Bank/Post einen Code per SMS oder per Benachrichtigung von der Bank-App erhalten, den du zur Bestätigung der Zahlung eingeben musst.
Solltest du diesen nicht erhalten, wende dich bitte umgehend an deine Bank/Post.
Sobald deine Bestellung bestätigt ist, wird in der Sektion "Meine Bestellungen" „Zahlung akzeptiert“ stehen und wir werden dir eine Bestätigung per E-Mail senden. Bitte überprüfe immer deine Junk-/Spam-Mails auch.