Wenn der Name auf der Bestellung nicht mit dem Namen am Klingelschild übereinstimmt, die Hausnummer falsch oder nicht sichtbar ist, meldet der Kurier den Status „Empfänger unbekannt“.
In diesem Fall kannst du eine neue Zustellung anfordern, indem du den Anweisungen des Kurierdienstes folgst.
Wenn der Name am Klingelschild falsch ist, bring bitte einen Zettel mit dem richtigen Namen gut sichtbar an deiner Klingel an.
Vergiss außerdem nicht, deine Adresse in deinem Konto zu aktualisieren, damit es bei zukünftigen Lieferungen keine Probleme mehr gibt.
Bei Schwierigkeiten erreichst du uns unter +49 3083798021 oder per E-Mail an info_de@passionebeauty.com.